DuPont Customer Service Representative (m/w), Electronics & Imaging, Neu-Isenburg in Hessen, Germany

Customer Service Representative (m/w), Electronics & Imaging, Neu-Isenburg (Job Number: CUS00002133)

Description

  • Selbständige und komplette Bearbeitung aller eingehenden Aufträge

  • Termingerechte Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

  • Verfolgung von Materiallieferungen bei Speditionen, selbständige Klärung von Lieferzeiten, Sonderpreisvereinbarungen, Bestandsdifferenzen oder anderer Ausnahmekonditionen

  • Bearbeitung von Gutschriften und Retouren

  • Aktive Mitarbeit und Unterstützung bei aktuellen Projekten des eigenen Bereichs sowie Unterstützung bei der Verbesserung von Arbeitsabläufen

Qualifications

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung in einer Kundendienst- oder Logistikttätigkeit

  • Gutes Ausdrucksvermögen, Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie organisatorische Fähigkeiten

  • Gute anwendungsbezogene EDV Kenntnisse (SAP STC & SM, SFDC, MS-Outlook)

  • Flexibilität und Eigeninitiative sind erforderlich

  • Gute Kenntnisse der Sales-to-Cash Prozessabläufe

  • Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch und Türkisch fließend (Kenntnisse einer weiteren Sprache, z.B. Französisch, Italienisch, Spanisch oder Russisch wären wünschenswert, aber keine Voraussetzung !)

Primary Location: EMEA-Germany-Hessen-Neu Isenburg

Organization: Electronics & Imaging

Schedule: Full-time

Education Level: High School Diploma/GED (±11 years)

Employee Status: Regular

Job Type: Experienced

DuPont is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, veteran status, disability or any other protected class. If you need a reasonable accommodation to search or apply for a position, please visit our Accessibility Page for Contact Information. For US Applicants: See the “Equal Employment Opportunity is the Law” poster.